Verordnung des Fachverbands Spedition und Logistik über die Befähigungsprüfung für das reglementierte Gewerbe der Spediteure einschließlich der Transportagenten (Spediteur-Befähigungsprüfungsordnung)

Aufgrund der Paragraphen 24 und 352a Absatz 2, der Gewerbeordnung 1994 (GewO 1994), BGBl. Nr. 194, zuletzt geändert durch das Bundesgesetz Bundesgesetzblatt Teil eins, Nr. 65 aus 2020,, wird verordnet:

Allgemeine Prüfungsordnung

Paragraph eins,

Auf die Durchführung der Befähigungsprüfung für das reglementierte Gewerbe der Spediteure einschließlich Transportagenten ist die Verordnung des Bundesministers für Wirtschaft und Arbeit über die Durchführung der Prüfungen (Allgemeine Prüfungsordnung), Bundesgesetzblatt Teil 2, Nr. 110 aus 2004,, anzuwenden.

Qualifikationsniveau

Paragraph 2,

Absatz einsZiel der Prüfung ist gemäß § 20 GewO 1994 der Nachweis von Lernergebnissen, die über dem Qualifikationsniveau beruflicher Erstausbildung liegen und sich an den Deskriptoren des Niveau 6 des Nationalen Qualifikationsrahmens im Anhang 1 des Bundesgesetzes über den Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR-Gesetz), BGBl. I Nr. 14/2016, orientieren. Im Rahmen der Prüfung ist daher vom Prüfungskandidaten/von der Prüfungskandidatin nachzuweisen, dass er/sie über Folgendes verfügt:Ziel der Prüfung ist gemäß Paragraph 20, GewO 1994 der Nachweis von Lernergebnissen, die über dem Qualifikationsniveau beruflicher Erstausbildung liegen und sich an den Deskriptoren des Niveau 6 des Nationalen Qualifikationsrahmens im Anhang 1 des Bundesgesetzes über den Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR-Gesetz), Bundesgesetzblatt Teil eins, Nr. 14 aus 2016,, orientieren. Im Rahmen der Prüfung ist daher vom Prüfungskandidaten/von der Prüfungskandidatin nachzuweisen, dass er/sie über Folgendes verfügt:
1. Ziffer eins
  fortgeschrittene berufliche Kenntnisse (unter Berücksichtigung eines kritischen Verständnisses von Theorien),
2. Ziffer 2
  fortgeschrittene Fertigkeiten, die die Beherrschung des Berufes erkennen lassen (einschließlich Innovationsfähigkeit sowie Lösung komplexer und nicht vorhersehbarer Probleme in seinem/ihrem Beruf) und
3. Ziffer 3
  Kompetenz zur Leitung komplexer beruflicher Aufgaben oder Projekte (dazu zählen auch die Übernahme von Entscheidungsverantwortung in nicht vorhersehbaren beruflichen Situationen und die Übernahme von Verantwortung für die berufliche Entwicklung von Einzelpersonen und Gruppen).
Absatz 2Der in der Anlage abgebildete Qualifikationsstandard bildet die Grundlage für das schriftliche Modul (Modul 1) und das mündlichen Modul (Modul 2) der Befähigungsprüfung und ist somit ein integrativer Bestandteil der gesamten Befähigungsprüfung.

Gliederung und Durchführung

Paragraph 3,

Absatz einsDie Befähigungsprüfung besteht aus drei Modulen, die getrennt zu beurteilen sind.
Absatz 2Die Reihenfolge der Ablegung der Module bleibt dem Prüfungskandidaten/der Prüfungskandidatin überlassen. Ebenso bleibt es dem Prüfungskandidaten/der Prüfungskandidatin überlassen, bei einem Prüfungsantritt nur zu einzelnen Prüfungsmodulen anzutreten.
Absatz 3Besteht ein Modul aus mehreren Gegenständen, so ist dieses Modul auf einmal abzulegen.
Absatz 4Die Prüfungskommission setzt sich aus dem Vorsitzenden, den zwei Beisitzern/Beisitzerinnen gem. Paragraph 351, Absatz eins, GewO 1994 und einem weiteren Beisitzer/einer weiteren Beisitzerin gemäß Paragraph 352 a, Absatz 2, GewO 1994 zusammen. Der weitere Beisitzer/die weitere Beisitzerin muss über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kompetenzen verfügen.
Absatz 5Die Anwesenheit der Kommissionsmitglieder bei der Durchführung der Prüfung ist wie folgt geregelt:

Modul	Anwesenheit der Kommissionsmitglieder
Modul 1: Schriftliche Prüfung	Während der Arbeitszeit hat entweder ein Kommissionsmitglied oder eine andere geeignete Aufsichtsperson anwesend zu sein. Die Anwesenheit der gesamten Prüfungskommission während der gesamten Arbeitszeit ist nur insoweit erforderlich, als es für die Beurteilung der Leistung der Prüfungskandidaten/der Prüfungskandidatinnen notwendig ist.
Modul 2: Mündliche Prüfung	Das Modul 2 ist vor der gesamten Prüfungskommission abzulegen.

Modul 1: Schriftliche Prüfung

Paragraph 4,

Absatz einsDas Modul 1 umfasst den Gegenstand „Geschäftsprozesse schriftlich“.
Absatz 2Die Prüfung hat sich aus der betrieblichen Praxis zu entwickeln und an den beruflichen Anforderungen, die zur selbstständigen Ausübung des reglementierten Gewerbes der Spediteure einschließlich der Transportagenten erforderlich sind und dem Qualifikationsniveau gemäß Paragraph 2, entsprechen, zu orientieren.
Absatz 3Im Rahmen der Prüfung hat der Prüfungskandidat/die Prüfungskandidatin mindestens drei von der Prüfungskommission auszuwählende Lernergebnisse aus zumindest zwei der drei angeführten Bereiche nachzuweisen.
Er/Sie ist in der Lage,
Sub-Litera, i, m Bereich der Kundenakquise
1. Ziffer eins
  (potenzielle) Kunden/Kundinnen über seine/ihre Transport- bzw. Logistikmöglichkeiten zu beraten,
2. Ziffer 2
  Angebote nach kundenspezifischen Erfordernissen zu erstellen,
Sub-Litera, i, m Bereich der Transportorganisation und -durchführung
1. Ziffer eins
  komplexe Transporte zu organisieren bzw. komplexe Logistikaufträge durchzuführen,
2. Ziffer 2
  Kunden über die notwendigen auftragsbezogenen Dokumente und die daraus resultierenden Vorgänge zu informieren,
3. Ziffer 3
  komplexe Transporte und komplexe Logistikabläufe zu überwachen sowie korrigierende Maßnahmen bei einer fehlerhaften Auftragsdurchführung zu treffen,
4. Ziffer 4
  nach Durchführung des Transports bzw. des Logistikauftrages abschließende Tätigkeiten abzuwickeln und
Sub-Litera, i, m Bereich des betrieblichen Prozessmanagements
1. Ziffer eins
  die betrieblichen Aufbau- sowie Ablaufstrukturen und -prozesse festzulegen.
Absatz 4Für die Bewertung sind entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Prüfungsaufgabe folgende Kriterien heranzuziehen:
1. Ziffer eins
  fachliche Richtigkeit,
2. Ziffer 2
  Praxistauglichkeit und
3. Ziffer 3
  rechnerische Richtigkeit.
Absatz 5Die Erledigung der schriftlichen Prüfungsaufgaben hat an 2 aufeinander folgenden Werktagen zu erfolgen und muss vom Prüfungskandidaten/von der Prüfungskandidatin am jeweiligen Prüfungstag in 4,5 Stunden erwartet werden können. Die schriftliche Prüfung ist an beiden Prüfungstagen jeweils nach 5 Stunden zu beenden.

Modul 2: Mündliche Prüfung

Paragraph 5,

Absatz einsDas Modul 2 umfasst den Gegenstand „Geschäftsprozesse mündlich“.
Absatz 2Die Prüfung hat sich aus der betrieblichen Praxis zu entwickeln und an den beruflichen Anforderungen, die zur selbstständigen Ausübung des reglementierten Gewerbes der Spediteure einschließlich Transportagenten erforderlich sind, zu orientieren. Es ist auch zu überprüfen, ob der Prüfungskandidat/die Prüfungskandidatin in der Lage ist, komplexe und nicht vorhersehbare Probleme in seinem/ihrem Beruf zu lösen, Entscheidungsverantwortung in nicht vorhersehbaren beruflichen Situationen sowie die Verantwortung für die berufliche Entwicklung von Einzelpersonen und Gruppen zu übernehmen.
Absatz 3Im Rahmen der Prüfung hat der Prüfungskandidat/die Prüfungskandidatin mindestens drei von der Prüfungskommission auszuwählende Lernergebnisse aus zumindest zwei der drei angeführten Bereiche nachzuweisen.
Er/Sie ist in der Lage,
Sub-Litera, i, m Bereich der Kundenakquise
1. Ziffer eins
  (potenzielle) Kunden/Kundinnen über seine/ihre Transport- bzw. Logistikmöglichkeiten zu beraten,
Sub-Litera, i, m Bereich der Transportorganisation und -durchführung
1. Ziffer eins
  komplexe Transporte zu organisieren bzw. komplexe Logistikaufträge durchzuführen,
2. Ziffer 2
  Kunden über die notwendigen auftragsbezogenen Dokumente und die daraus resultierenden Vorgänge zu informieren,
3. Ziffer 3
  komplexe Transporte und komplexe Logistikabläufe zu überwachen sowie korrigierende Maßnahmen bei einer fehlerhaften Auftragsdurchführung zu treffen,
4. Ziffer 4
  nach Durchführung des Transports bzw. des Logistikauftrages abschließende Tätigkeiten abzuwickeln,
Sub-Litera, i, m Bereich des betrieblichen Prozessmanagements
1. Ziffer eins
  die betrieblichen Aufbau- sowie Ablaufstrukturen und -prozesse festzulegen und
2. Ziffer 2
  die betrieblichen Prozesse zu überwachen und zu optimieren.
Absatz 4Für die Bewertung sind entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Prüfungsaufgabe folgende Kriterien heranzuziehen:
1. Ziffer eins
  fachliche Richtigkeit,
2. Ziffer 2
  Praxistauglichkeit und
3. Ziffer 3
  Kundenorientierung.
Absatz 5Die mündliche Prüfung hat so lange zu dauern, wie es zur Bildung einer sicheren Bewertung der erbrachten Lernergebnisse des Prüfungskandidaten/der Prüfungskandidatin erforderlich ist. Sie soll zumindest 30 Minuten dauern und ist längstens nach 60 Minuten zu beenden.

Modul 3: Unternehmerprüfung

Paragraph 6,

Das Modul 3 besteht in der Unternehmerprüfung gemäß der Unternehmerprüfungsordnung, Bundesgesetzblatt Nr. 453 aus 1993,, in der Fassung der Verordnung Bundesgesetzblatt Teil 2, Nr. 114 aus 2004,.

Bewertung

Paragraph 7,

Absatz einsFür die Bewertung der Gegenstände gilt das Schulnotensystem von „Sehr gut“ bis „Nicht genügend“.
Absatz 2Modul 1 und Modul 2 sind positiv bestanden, wenn der Gegenstand des jeweiligen Moduls mit der Note „Genügend“ bewertet wurde.
Absatz 3Die Absolvierung eines Moduls mit Auszeichnung oder gutem Erfolg hat entsprechend folgender Tabelle zu erfolgen:

Modul	Anzahl der zu absolvierenden Gegenstände pro Modul	Das Modul ist mit Auszeichnung bestanden, wenn	Das Modul ist mit gutem Erfolg bestanden, wenn
Modul 1	1	der Gegenstand mit der Note „Sehr gut“ bewertet wurde.	der Gegenstand mit der Note „Gut“ bewertet wurde.
Modul 2	1	der Gegenstand mit der Note „Sehr gut“ bewertet wurde.	der Gegenstand mit der Note „Gut“ bewertet wurde.

Absatz 4Die Befähigungsprüfung ist mit Auszeichnung bestanden, wenn die Module 1 und 2 mit Auszeichnung bestanden wurden. Mit gutem Erfolg ist sie bestanden, wenn die Module 1 und 2 zumindest mit gutem Erfolg bestanden wurden und die Voraussetzungen für die Bewertung der Befähigungsprüfung mit Auszeichnung nicht gegeben sind.

Wiederholung

Paragraph 8,

Nur jene Gegenstände, die negativ bewertet wurden, sind zu wiederholen.

Inkrafttreten und Übergangsbestimmungen

Paragraph 9,

Absatz einsDiese Verordnung tritt mit 1. April 2022 in Kraft.
Absatz 2Die Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten über den Befähigungsnachweis für das Gewerbe der Spediteure einschließlich der Transportagenten, Bundesgesetzblatt Nr. 233 aus 1995,, in der Fassung der Verordnung Bundesgesetzblatt Teil 2, Nr. 490 aus 2001,, tritt mit dem Inkrafttreten dieser Verordnung außer Kraft.
Absatz 3Unbeschadet der Regelung in Absatz 2, können Personen ihre vor dem Inkrafttreten dieser Prüfungsordnung begonnene Prüfung bis zu zwölf Monate ab Inkrafttreten wahlweise auch gemäß den Bestimmungen der bis dahin geltenden Prüfungsordnung beenden oder wiederholen.
Absatz 4Der Leiter/Die Leiterin der Meisterprüfungsstelle hat bereits absolvierte vergleichbare Gegenstände gemäß einer nicht mehr in Kraft stehenden Prüfungsordnung auf diese Befähigungsprüfung anzurechnen.

Fachverband Spedition und Logistik

KommR Alfred Wolfram

Fachverbandsobmann

Mag. Gritta Grabner

Fachverbandsgeschäftsführerin

Anlage

Qualifikationsstandard

Der folgende Qualifikationsstandard stellt die Grundlage für die unter Paragraphen 4 und 5 dargestellten prüfungsrelevanten Lernergebnisse dar. Er gliedert sich in folgende Qualifikationsbereiche und entsprechend den Anforderungen des Paragraph 2, in Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenz:

Ziffer eins
Kundenakquise,
Ziffer 2
Transportorganisation und -durchführung und
Ziffer 3
Betriebliches Prozessmanagement

Sämtliche Lernergebnisse entsprechen dem folgenden Kompetenzniveau:

Der/Die Gewerbetreibende, der/die zur Ausübung des reglementierten Gewerbes der Spediteure einschließlich der Transportagenten berechtigt ist, kann komplexe berufliche Aufgaben oder Projekte leiten. Dabei übernimmt er/sie auch in nicht vorhersehbaren Situationen die Entscheidungsverantwortung. Er/Sie kann festlegen, ob er/sie Aufgaben bzw. Fertigkeiten zur Gänze selbst übernimmt oder an Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen bzw. Externe delegiert. Der/Die Gewerbetreibende, der/die zur Ausübung des reglementierten Gewerbes der Spediteure einschließlich der Transportagenten berechtigt ist, kann seine/ihre Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen bei der Umsetzung von Aufgaben bzw. einzelner Fertigkeiten anleiten und unterstützen sowie deren Leistungen überprüfen. Ebenso kann er/sie seine/ihre eigenen und fremde Leistungen sowie das Endergebnis kritisch bewerten und (daraus) neue bzw. optimierte Vorgehensweisen entwickeln.

Kundenakquise
LERNERGEBNISSE	KENNTNISSE	FERTIGKEITEN
Er/Sie ist in der Lage, (potenzielle) Kunden/Kundinnen über seine/ihre Transport- bzw. Logistikmöglichkeiten zu beraten.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Transportmöglichkeiten Strichaufzählung Verkehrsgeografie Strichaufzählung Möglichkeiten der logistischen Umsetzung Strichaufzählung Relevante Vorschriften und Gesetze im Speziellen in Bezug auf: Strichaufzählung Gefahrgut (zB GGBG) Strichaufzählung Ladungssicherung Strichaufzählung Verkehrsträger Strichaufzählung Arbeitsrecht Strichaufzählung Straßenverkehrsordnung Strichaufzählung Lenkzeitverordnung Strichaufzählung Verpackung Strichaufzählung GewO (insbesondere Paragraph 131,) Strichaufzählung Green Logistics und Green Mobility Strichaufzählung Außenhandelsrechtliche Bestimmungen (Anti-Dumping, Verbote, Beschränkungen) Strichaufzählung Zollbestimmungen (UZK) Strichaufzählung Haftungsrichtlinien (zB AÖSP, CMR, ABGB) Strichaufzählung Incoterms Strichaufzählung Risikoanalysen Strichaufzählung Versicherungsleistungen (Haftungen verschiedener Verkehrsträger) Strichaufzählung Kundenberatung Strichaufzählung Verkaufs- und Präsentationstechniken Strichaufzählung Beruflich relevante Fachbegriffe	Er/Sie kann … Strichaufzählung ein mögliches Geschäftsmodell präsentieren. Strichaufzählung (potenzielle) Kunden/Kundinnen über sein/ihr Leistungsangebot informieren. Strichaufzählung Bedürfnisse der (potenziellen) Kunden/Kundinnen abfragen. Strichaufzählung (potenzielle) Kunden/Kundinnen unter Berücksichtigung von zB ökologischen Aspekten beraten. Strichaufzählung Risikoanalysen durchführen. Strichaufzählung überblicksartige Transport- bzw. Logistikkonzepte in Abstimmung mit den Kundenbedürfnissen erstellen. Strichaufzählung Nebenleistungen anbieten (zB Versicherung wie SVS/RVS, Transportversicherung; Screening, Zuschläge bei temperaturgeführten Gütern, Standgelder).
Er/Sie ist in der Lage, Angebote nach kundenspezifischen Erfordernissen zu erstellen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Transportmöglichkeiten Strichaufzählung Möglichkeiten der logistischen Umsetzung Strichaufzählung Relevante Vorschriften und Gesetze im Speziellen in Bezug auf: Strichaufzählung Gefahrgut (zB GGBG) Strichaufzählung Ladungssicherung Strichaufzählung Verkehrsträger Strichaufzählung Arbeitsrecht Strichaufzählung Straßenverkehrsordnung Strichaufzählung Lenkzeitverordnung Strichaufzählung Verpackung Strichaufzählung Green Logistics und Green Mobility Strichaufzählung Incoterms Strichaufzählung Zollbestimmungen (UZK) Strichaufzählung Den Markt (zB Mitbewerber) Strichaufzählung Versicherungsleistungen (Haftungen verschiedener Verkehrsträger) Strichaufzählung Preisgestaltung Strichaufzählung Preiskalkulation (Eigenkosten wie Personalkosten, Unterwegskosten; variable Kosten wie Dieselpreismonitor, CAF, BAF) Strichaufzählung Zahlungsmodalitäten Strichaufzählung Risikoanalysen Strichaufzählung Risikostrategien Strichaufzählung Bonitäts- und Kreditmanagement Strichaufzählung Vertragsgestaltung Strichaufzählung Verhandlungstechniken Strichaufzählung Beruflich relevante Fachbegriffe	Er/Sie kann … Strichaufzählung Leistungen definieren und vereinbaren (zB Umfang, Befristungen). Strichaufzählung komplexe Transportkonzepte unter Berücksichtigung von ökonomischen Aspekten erstellen. Strichaufzählung komplexe Logistikkonzepte unter Berücksichtigung von ökonomischen Aspekten erstellen. Strichaufzählung Zollkonzepte erstellen. Strichaufzählung eine Risikoanalyse durchführen. Strichaufzählung eine Risikostrategie entwickeln. Strichaufzählung Deckungsbeiträge ermitteln. Strichaufzählung Angebotspreise kalkulieren. Strichaufzählung die Bonität von Kunden/Kundinnen feststellen. Strichaufzählung Zahlungsziele festlegen. Strichaufzählung im Zuge der Vertragsverhandlungen Alternativen (zB Angebotspreise ändern) anbieten. Strichaufzählung Nebenleistungen anbieten (zB Versicherung wie SVS/RVS, Transportversicherung; Screening, Zuschläge bei temperaturgeführten Gütern, Standgelder). Strichaufzählung Verträge abschließen.
Transportorganisation und -durchführung
LERNERGEBNISSE	KENNTNISSE	FERTIGKEITEN
Er/Sie ist in der Lage, komplexe Transporte zu organisieren bzw. komplexe Logistikaufträge durchzuführen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Einsetzbarkeit und optimale Auslastung der Transportmittel und Transporthilfsmittel Strichaufzählung Transportrelevante Eigenschaften von Waren Strichaufzählung Verkehrsgeografie Strichaufzählung Betriebsrelevante Verkehrssysteme Strichaufzählung Logistikkonzepte Strichaufzählung Logistiksoftware Strichaufzählung Relevante Gesetze und Vorschriften im Speziellen in Bezug auf: Strichaufzählung Gefahrgut Strichaufzählung Ladungssicherung Strichaufzählung Straßenverkehrsordnung Strichaufzählung Lenkzeitverordnung Strichaufzählung Arbeitsrecht Strichaufzählung Verpackung Strichaufzählung Verkehrsträger Strichaufzählung Zollbestimmungen (UZK) Strichaufzählung Den Markt (zB Mitbewerber, potenzielle Subunternehmer) Strichaufzählung Außenhandelsrechtliche Bestimmungen (Anti-Dumping, Verbote, Beschränkungen, Zölle und Steuern) Strichaufzählung Verpackungsarten Strichaufzählung Risikoanalysen Strichaufzählung Controlling Strichaufzählung Inventurarten und deren Durchführung Strichaufzählung Green Logistics und Green Mobility Strichaufzählung Beruflich relevante Fachbegriffe	Er/Sie kann … Strichaufzählung geeignete Transportmittel unter Berücksichtigung terminlicher und warenspezifischer Vorgaben auswählen. Strichaufzählung bei der Umsetzung von Transport- und Logistikkonzepten ökonomische und ökologische Aspekte berücksichtigen. Strichaufzählung entscheiden, ob der Transport durch Selbsteintritt durchgeführt wird oder (zum Teil) an Subunternehmer ausgelagert wird. Strichaufzählung Subunternehmer auswählen und beauftragen. Strichaufzählung die erforderlichen auftragsbezogenen Dokumente auswählen und erstellen. Strichaufzählung Routen planen. Strichaufzählung geeignete Verpackungen auswählen. Strichaufzählung eine Risikoanalyse durchführen. Strichaufzählung Logistikkonzepte umsetzen. Strichaufzählung Controlling durchführen. Strichaufzählung Inventuren organisieren und durchführen. Strichaufzählung Kunden/Kundinnen relevante Unterlagen und Statistiken zur Verfügung stellen (zB Intrastat-Meldung, CO2-Statistik).
Er/Sie ist in der Lage, Kunden über die notwendigen auftragsbezogenen Dokumente und die daraus resultierenden Vorgänge zu informieren.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Transportdokumente (zB Frachtbriefe, Zolldokumente) Strichaufzählung Ursprungszeugnisse bzw. Ursprungskriterien Strichaufzählung Letter of Credit Strichaufzählung Incoterms Strichaufzählung Relevante Gesetze und Vorschriften im Speziellen in Bezug auf: Strichaufzählung Gefahrgut Strichaufzählung Ladungssicherung Strichaufzählung StVO Strichaufzählung Lenkzeiten Strichaufzählung Außenhandelsrechtliche Bestimmungen (Anti-Dumping, Verbote, Beschränkungen) Strichaufzählung Zollbestimmungen (UZK) Strichaufzählung Beruflich relevante Fachbegriffe	Er/Sie kann … Strichaufzählung entscheiden, welche Dokumente für die Durchführung eines Auftrages notwendig sind. Strichaufzählung die erforderlichen Dokumente erstellen.
Er/Sie ist in der Lage, komplexe Transporte und komplexe Logistikabläufe zu überwachen sowie korrigierende Maßnahmen bei einer fehlerhaften Auftragsdurchführung zu treffen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Bedienung der relevanten Software Strichaufzählung Möglichkeiten der Standortfeststellung Strichaufzählung Überwachung von Terminen und Aufträgen Strichaufzählung Relevante Software zur Standortfeststellung (zB Trackingsoftware) Strichaufzählung Kennzahlen (zB Lagerlogistikkennzahlen, Transportkennzahlen) Strichaufzählung Logistikabläufe und deren Optimierungsmöglichkeiten Strichaufzählung Green Logistics und Green Mobility Strichaufzählung Riskmanagement Strichaufzählung Schadensabwicklung Strichaufzählung Rechtlich relevante Vorschriften und Gesetze (zB ABGB, AÖSp, CMR) Strichaufzählung Maßnahmen bei Mengendiskrepanzen Strichaufzählung Maßnahmen bei Lieferverzug Strichaufzählung Beruflich relevante Fachbegriffe	Er/Sie kann … Strichaufzählung den Standort feststellen (zB mit geeigneter Software über track and trace bzw. GPS-Verfolgungen). Strichaufzählung auf die voraussichtliche Einhaltung der vereinbarten Termine achten. Strichaufzählung die auftragskonforme Abwicklung gemäß Offert überwachen. Strichaufzählung Statistiken interpretieren. Strichaufzählung Kennzahlen ermitteln und daraus die Abläufe unter Einbeziehung von ökonomischen und ökologischen Aspekten optimieren. Strichaufzählung entstandene Schäden bei der Auftragsdurchführung abwickeln. Strichaufzählung angemessene Maßnahmen bei festgestellten Mengendiskrepanzen (zB Schwund, Diebstahl, Beschädigungen, Mehr-Minder-Mengen) setzen. Strichaufzählung angemessene Maßnahmen bei Überschreiten des Liefertermins setzen.
Er/Sie ist in der Lage, nach Durchführung des Transports bzw. des Logistikauftrages abschließende Tätigkeiten abzuwickeln.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Relevante Dokumente (zB Zolldokumente) Strichaufzählung Zollbestimmungen (UZK) Strichaufzählung Rechnungserstellung Strichaufzählung Mahn- und Kreditwesen Strichaufzählung Beruflich relevante Fachbegriffe	Er/Sie kann … folgende Aufgaben selbst übernehmen bzw. entscheiden, was von seinen/ihren Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen übernommen wird: Strichaufzählung Übernahmebestätigungen einholen (POD) und auf Reinzeichnung kontrollieren. Strichaufzählung steuerlich relevante Zolldokumente übermitteln. Strichaufzählung die Faktura erstellen. Strichaufzählung den Zahlungseingang kontrollieren. Strichaufzählung bei Zahlungsverzug geeignete Maßnahmen setzen.
Betriebliches Prozessmanagement
LERNERGEBNISSE	KENNTNISSE	FERTIGKEITEN
Er/Sie ist in der Lage, die betrieblichen Aufbau- sowie Ablaufstrukturen und -prozesse festzulegen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Möglichkeiten der Unternehmensorganisation Strichaufzählung Methoden zur Evaluierung der Effizienz von innerbetrieblichen Prozessen	Er/Sie kann … Strichaufzählung eine Einteilung der Aufgaben- und Verantwortungsbereiche im Unternehmen vornehmen. Strichaufzählung erkennen, wann eine Anpassung der betriebsinternen Strukturen notwendig wird. Strichaufzählung seinen Mitarbeitern/ihren Mitarbeiterinnen die Sinnhaftigkeit der Unternehmensorganisation zu vermitteln.
Er/Sie ist in der Lage, die betrieblichen Prozesse zu überwachen und zu optimieren.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Prozesskennzahlen Strichaufzählung Supply-Chain-Management Strichaufzählung Digitalisierungstrends Strichaufzählung Digitalisierungsmöglichkeiten Strichaufzählung Maßnahmen zur Prozessoptimierung	Er/Sie kann … Strichaufzählung betriebsinterne Prozesse steuern. Strichaufzählung Kennzahlen zur Überwachung der Prozesse interpretieren und darauf basierend betriebsinterne Prozesse ausrichten. Strichaufzählung Schnittstellen der Supply-Chain koordinieren und Maßnahmen zur Effizienzverbesserung treffen. Strichaufzählung Trends zur Digitalisierung erkennen und deren Implementierung prüfen. Strichaufzählung Prozesse unter Einbezug von Digitalisierungsmöglichkeiten optimieren.

Verordnung des Fachverbands Spedition und Logistik über die Befähigungsprüfung für das reglementierte Gewerbe der Spediteure einschließlich der Transportagenten (Spediteur-Befähigungsprüfungsordnung)

Allgemeine Prüfungsordnung

§ 1.Paragraph eins,

Qualifikationsniveau

§ 2.Paragraph 2,