Verordnung des Fachverbandes der gewerblichen Dienstleister über die Befähigungsprüfung für das Sicherheitsgewerbe eingeschränkt auf das Gewerbe der Berufsdetektive (Berufsdetektive-Befähigungsprüfungsordnung)

Aufgrund der Paragraphen 24 und 352a Absatz 2, der Gewerbeordnung 1994 (GewO 1994), Bundesgesetzblatt Nr. 194 aus 1994,, zuletzt geändert durch das Bundesgesetz Bundesgesetzblatt Teil eins, Nr. 65 aus 2020,, wird verordnet:

Allgemeine Prüfungsordnung

Paragraph eins,

Auf die Durchführung der Befähigungsprüfung für das Sicherheitsgewerbe eingeschränkt auf das Gewerbe der Berufsdetektive ist die Verordnung des Bundesministers für Wirtschaft und Arbeit über die Durchführung der Prüfungen (Allgemeine Prüfungsordnung), Bundesgesetzblatt Teil 2, Nr. 110 aus 2004,, anzuwenden.

Qualifikationsniveau

Paragraph 2,

Absatz eins(1) Ziel der Prüfung ist gemäß § 20 GewO 1994 der Nachweis von Lernergebnissen, die über dem Qualifikationsniveau beruflicher Erstausbildung liegen und sich an den Deskriptoren des Niveau 6 des Nationalen Qualifikationsrahmens im Anhang 1 des Bundesgesetzes über den Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR-Gesetz), BGBl. I Nr. 14/2016, orientieren. Im Rahmen der Prüfung ist daher vom Prüfungskandidaten/von der Prüfungskandidatin nachzuweisen, dass er/sie über Folgendes verfügt:(1) Ziel der Prüfung ist gemäß Paragraph 20, GewO 1994 der Nachweis von Lernergebnissen, die über dem Qualifikationsniveau beruflicher Erstausbildung liegen und sich an den Deskriptoren des Niveau 6 des Nationalen Qualifikationsrahmens im Anhang 1 des Bundesgesetzes über den Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR-Gesetz), Bundesgesetzblatt Teil eins, Nr. 14 aus 2016,, orientieren. Im Rahmen der Prüfung ist daher vom Prüfungskandidaten/von der Prüfungskandidatin nachzuweisen, dass er/sie über Folgendes verfügt:
1. Ziffer eins
  fortgeschrittene berufliche Kenntnisse (unter Berücksichtigung eines kritischen Verständnisses von Theorien),
2. Ziffer 2
  fortgeschrittene Fertigkeiten, die die Beherrschung des Berufes erkennen lassen (einschließlich Innovationsfähigkeit sowie Lösung komplexer und nicht vorhersehbarer Probleme in seinem/ihrem Beruf) und
3. Ziffer 3
  Kompetenz zur Leitung komplexer beruflicher Aufgaben oder Projekte (dazu zählen auch die Übernahme von Entscheidungsverantwortung in nicht vorhersehbaren beruflichen Situationen und die Übernahme von Verantwortung für die berufliche Entwicklung von Einzelpersonen und Gruppen).

Absatz 2Der in der Anlage abgebildete Qualifikationsstandard bildet die Grundlage für das schriftliche Modul
(Modul 1) und das mündlichen Modul (Modul 2) der Befähigungsprüfung und ist somit ein integrativer Bestandteil der gesamten Befähigungsprüfung.

Gliederung und Durchführung

Paragraph 3,

Absatz einsDie Befähigungsprüfung besteht aus drei Modulen, die getrennt zu beurteilen sind.
Absatz 2Die Reihenfolge der Ablegung der Module bleibt dem Prüfungskandidaten/der Prüfungskandidatin überlassen. Ebenso bleibt es dem Prüfungskandidaten/der Prüfungskandidatin überlassen, bei einem Prüfungsantritt nur zu einzelnen Prüfungsmodulen anzutreten.
Absatz 3Besteht ein Modul aus mehreren Gegenständen, so ist dieses Modul auf einmal abzulegen.
Absatz 4Die Anwesenheit der Kommissionsmitglieder bei der Durchführung der Prüfung ist wie folgt geregelt:

Modul	Anwesenheit der Kommissionsmitglieder
Modul 1: Schriftliche Prüfung	Während der Arbeitszeit hat entweder ein Kommissionsmitglied oder eine andere geeignete Aufsichtsperson anwesend zu sein. Die Anwesenheit der gesamten Prüfungskommission während der gesamten Arbeitszeit ist nur insoweit erforderlich, als es für die Beurteilung der Leistung der Prüfungskandidaten/der Prüfungskandidatinnen erforderlich ist.
Modul 2: Mündliche Prüfung	Das Modul 2 ist vor der gesamten Prüfungskommission abzulegen.

Modul 1: Schriftliche Prüfung

Paragraph 4,

Absatz einsDas Modul 1 umfasst den Gegenstand „Auftragsannahme, Auftragsabwicklung und Personalmanagement schriftlich“.
Absatz 2Die Prüfung hat sich aus der betrieblichen Praxis zu entwickeln und an den beruflichen Anforderungen, die zur selbstständigen Ausübung des Sicherheitsgewerbes eingeschränkt auf das Gewerbe der Berufsdetektive erforderlich sind und dem Qualifikationsniveau gemäß Paragraph 2, entsprechen, zu orientieren.
Absatz 3Die Prüfung kann auch in digitaler Form erfolgen, sofern Transparenz und Nachvollziehbarkeit gewährleistet sind.
Absatz 4Erfolgt die Bewertung des Prüfungsergebnisses durch ein zertifiziertes digitales Prüfungsverfahren im Sinne des Paragraph 8, Allgemeine Prüfungsordnung, ist zur Bewertung die Anwesenheit der Prüfungskommission nicht erforderlich.
Absatz 5Vom Prüfungskandidaten/Von der Prüfungskandidatin sind die Lernergebnisse gemäß Ziffer eins bis 4 und noch mindestens zwei weitere Lernergebnisse, die von der Prüfungskommission aus den nachfolgend angeführten auszuwählen sind, nachzuweisen.
Er/Sie ist in der Lage,
1. Ziffer eins
  (potenzielle) Kunden/Kundinnen zu beraten und Aufträge abzuschließen,
2. Ziffer 2
  den Personalbedarf des Betriebes zu planen und die Personalrekrutierung durchzuführen,
3. Ziffer 3
  Dienstverhältnisse mit Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen einzugehen und diese ordnungsgemäß zu beenden,
4. Ziffer 4
  Aufträge rechtskonform abzuwickeln,
5. Ziffer 5
  Informationen zu recherchieren, auszuwerten, zu verknüpfen und als Basis für die operative Einsatzplanung zu berücksichtigen,
6. Ziffer 6
  verwertbare Beweise für gerichtliche oder verwaltungsbehördliche Verfahren zu beschaffen,
7. Ziffer 7
  den Einsatz von technischen Hilfsmitteln für den Detektiveinsatz rechtskonform zu planen, umzusetzen und technische Hilfsmittel aufzuspüren,
8. Ziffer 8
  Observationen rechtskonform durchzuführen,
9. Ziffer 9
  mittels Interaktionen (zB Befragung, Einschleusung) verwertbare Informationen zu erhalten,
10. Ziffer 10
  die Beobachtung von Verdächtigen in Geschäftslokalen rechtskonform durchzuführen und
11. Ziffer 11
  den Schutz von Personen zu planen und durchzuführen.
Absatz 6Für die Bewertung sind entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Prüfungsaufgabe folgende Kriterien heranzuziehen:
1. Ziffer eins
  fachliche Richtigkeit und Rechtskonformität und
2. Ziffer 2
  Praxistauglichkeit.
Absatz 7Die Prüfung hat mindestens fünf Stunden zu dauern und ist jedenfalls nach sechs Stunden zu beenden.
Absatz 8Bei der schriftlichen Prüfung dürfen einschlägige Rechtsvorschriften in unkommentierter, gedruckter Form vom Prüfungskandidaten/von der Prüfungskandidatin mitgebracht und verwendet werden. Sind diese für die zweifelsfreie Bewertung der zu erbringenden Lernergebnisse nicht geeignet, kann die Prüfungskommission die mitgebrachten Unterlagen von der Verwendung ausschließen. Die Verwendung darüberhinausgehender Unterlagen wie beispielsweise Lehrbücher oder anderer gedruckter und elektronischer Behelfe ist untersagt.

Modul 2: Mündliche Prüfung

Paragraph 5,

Absatz einsDas Modul 2 umfasst den Gegenstand „Auftragsannahme, Auftragsabwicklung und Personalmanagement mündlich“.
Absatz 2Die Prüfung hat sich aus der betrieblichen Praxis zu entwickeln und an den beruflichen Anforderungen, die zur selbstständigen Ausübung des reglementierten Sicherheitsgewerbes eingeschränkt auf das Gewerbe der Berufsdetektive erforderlich sind, zu orientieren. Es ist auch zu überprüfen, ob der Prüfungskandidat/die Prüfungskandidatin in der Lage ist, komplexe und nicht vorhersehbare Probleme in seinem/ihrem Beruf zu lösen, Entscheidungsverantwortung in nicht vorhersehbaren beruflichen Situationen sowie die Verantwortung für die berufliche Entwicklung von Einzelpersonen und Gruppen zu übernehmen.
Absatz 3Die mündliche Prüfung kann auch in Form einer Videokonferenz abgehalten werden, sofern Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Öffentlichkeit und Authentizität gewährleistet sind.
Absatz 4Vom Prüfungskandidaten/Von der Prüfungskandidatin sind die nachfolgend angeführten Lernergebnisse entsprechend dem Qualifikationsniveau gemäß Paragraph 2, nachzuweisen.
1. Er/Sie
  ist in der Lage,
2. Ziffer eins
  (potenzielle) Kunden/Kundinnen zu beraten und Aufträge abzuschließen,
3. Ziffer 2
  Aufträge rechtskonform abzuwickeln,
4. Ziffer 3
  den Personalbedarf des Betriebes zu planen und die Personalrekrutierung durchzuführen und
5. Ziffer 4
  Dienstverhältnisse mit Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen einzugehen und diese ordnungsgemäß zu beenden.
Absatz 5Für die Bewertung sind entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Prüfungsaufgabe folgende Kriterien heranzuziehen:
1. Ziffer eins
  fachliche Richtigkeit und Rechtskonformität,
2. Ziffer 2
  Vollständigkeit und
3. Ziffer 3
  Praxistauglichkeit.
Absatz 6Das Prüfungsgespräch hat mindestens 60 Minuten zu dauern und ist jedenfalls nach 90 Minuten zu beenden.

Modul 3: Unternehmerprüfung

Paragraph 6,

Das Modul 3 besteht in der Unternehmerprüfung gemäß der Unternehmerprüfungsordnung, Bundesgesetzblatt Nr. 453 aus 1993,, in der Fassung der Verordnung Bundesgesetzblatt Teil 2, Nr. 114 aus 2004,.

Bewertung

Paragraph 7,

Absatz einsFür die Bewertung der Gegenstände gilt das Schulnotensystem von „Sehr gut“ bis „Nicht genügend“.
Absatz 2Das Modul 1 und das Modul 2 sind positiv bestanden, wenn der Gegenstand des jeweiligen Moduls zumindest mit der Note „Genügend“ bewertet wurde.
Absatz 3Das Modul 1 und das Modul 2 sind mit Auszeichnung bestanden, wenn der Gegenstand des jeweiligen Moduls mit der Note „Sehr gut“ bewertet wurde. Mit gutem Erfolg sind das Modul 1 und das Modul 2 bestanden, wenn der Gegenstand des jeweiligen Moduls mit der Note „Gut“ bewertet wurde.
Absatz 4Die Befähigungsprüfung ist mit Auszeichnung bestanden, wenn die Module 1 und 2 mit Auszeichnung bestanden wurden. Mit gutem Erfolg ist sie bestanden, wenn die Module 1 und 2 zumindest mit gutem Erfolg bestanden wurden und die Voraussetzungen für die Bewertung der Befähigungsprüfung mit Auszeichnung nicht gegeben sind.

Wiederholung

Paragraph 8,

Nur jene Gegenstände, die negativ bewertet wurden, sind zu wiederholen.

Inkrafttreten und Übergangsbestimmungen

Paragraph 9,

Absatz einsDiese Verordnung tritt mit 1. September 2021 in Kraft.
Absatz 2Die Verordnung des Allgemeinen Fachverbandes des Gewerbes über die Prüfung für das Sicherheitsgewerbe eingeschränkt auf das Gewerbe der Berufsdetektive; (Berufsdetektive-Prüfungsordnung), kundgemacht vom Allgemeinen Fachverband des Gewerbes am 30. Jänner 2004, tritt mit dem Inkrafttreten dieser Verordnung außer Kraft.
Absatz 3Unbeschadet der Regelung in Absatz 2, können Personen ihre vor dem Inkrafttreten dieser Prüfungsordnung begonnene Prüfung bis zu sechs Monaten ab Inkrafttreten wahlweise auch gemäß den Bestimmungen der bis dahin geltenden Prüfungsordnung beenden oder wiederholen.
Absatz 4Der Leiter/Die Leiterin der Meisterprüfungsstelle hat bereits absolvierte vergleichbare Gegenstände gemäß einer nicht mehr in Kraft stehenden Prüfungsordnung auf diese Befähigungsprüfung anzurechnen.

Fachverband der gewerblichen Dienstleister

Marcus Kleemann

Fachverbandsobmann

Mag. Thomas Kirchner

Fachverbandsgeschäftsführer

Anlage

Qualifikationsstandard

Der folgende Qualifikationsstandard stellt die Grundlage für die unter Paragraphen 4 und 5 dargestellten prüfungsrelevanten Lernergebnisse dar. Er gliedert sich in folgende Qualifikationsbereiche und entsprechend den Anforderungen des Paragraph 2, in Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenz:

1. Auftragsannahme und -abwicklung,

2. Erhebungen,

3. operative Ermittlungen und

4. Mitarbeiterführung und Personalmanagement.

Sämtliche Lernergebnisse entsprechen dem folgenden Kompetenzniveau:

Der Berufsdetektiv/Die Berufsdetektivin kann komplexe berufliche Aufgaben oder Projekte leiten. Dabei übernimmt er/sie auch in nicht vorhersehbaren Situationen die Entscheidungsverantwortung. Er/Sie kann festlegen, ob er/sie Aufgaben bzw. Fertigkeiten zur Gänze selbst übernimmt oder an Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen bzw. Externe delegiert. Der Berufsdetektiv/Die Berufsdetektivin kann seine/ihre Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen bei der Umsetzung von Aufgaben bzw. einzelner Fertigkeiten anleiten und unterstützen sowie deren Leistungen überprüfen. Ebenso kann er/sie seine/ihre eigenen und fremden Leistungen sowie das Endergebnis kritisch bewerten und (daraus) neue bzw. optimierte Vorgehensweisen entwickeln.

Auftragsannahme und -abwicklung
LERNERGEBNISSE	KENNTNISSE	FERTIGKEITEN
Er/Sie ist in der Lage, (potenzielle) Kunden/Kundinnen zu beraten und Aufträge abzuschließen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Berufsdetektivspezifische Konzepte und Vorgehensweisen Strichaufzählung Kriminaltaktische Konzepte Strichaufzählung Gesprächsführung Strichaufzählung Befragungstechnik Strichaufzählung Verhandlungstaktik Strichaufzählung Machbarkeitsanalysen Strichaufzählung Kalkulation Strichaufzählung Auftrags- und Honorargestaltung Strichaufzählung Rechtskonforme Gestaltung von AGBs und Verträgen für Konsumenten und Unternehmen Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB, sowie relevante zivilrechtliche Nebengesetze (KSchG, MRG, WEG, GBG, etc.) Litera o Standesregeln Berufsdetektive sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht Litera o Waffenrecht Litera o Wirtschaftsrecht	Er/Sie kann … Strichaufzählung (potenziellen) Kunden/Kundinnen sein/ihr Dienstleistungsangebot verständlich erläutern. Strichaufzählung Grobkonzepte zur Auftragsumsetzung entwickeln. Strichaufzählung Machbarkeitsanalysen durchführen. Strichaufzählung auf Basis der Ergebnisse seiner/ihrer Machbarkeitsanalyse und den rechtlichen Gegebenheiten beurteilen, ob der Auftrag angenommen werden kann. Strichaufzählung Kunden/Kundinnen über die Umsetzbarkeit der Dienstleistungen aufklären. Strichaufzählung eine Kostenschätzung durchführen. Strichaufzählung Kunden/Kundinnen über die voraussichtlichen Kosten informieren und die Kosten begründen. Strichaufzählung Verhandlungen mit Kunden/Kundinnen führen. Strichaufzählung einen Vertrag über den Auftrag erstellen und diesen abschließen.
Er/Sie ist in der Lage, Aufträge rechtskonform abzuwickeln.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Berufsdetektivspezifische Konzepte und Vorgehensweisen Strichaufzählung Kriminaltaktische Konzepte Strichaufzählung Aufbau und Erstellung von fachlich korrekten und rechtskonformen sowie verständlichen Berichten und verwaltungsbehördlichen und/oder gerichtlichen Anzeigen Strichaufzählung Diensteinteilung Strichaufzählung Rechnungserstellung Strichaufzählung Ablauf von Gerichtsverfahren und Zeugenaussagen Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB, sowie relevante zivilrechtliche Nebengesetze (KSchG, MRG, WEG, GBG, etc.) Litera o Standesregeln Berufsdetektive sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht Litera o Waffenrecht Litera o Wirtschaftsrecht	Er/Sie kann … Strichaufzählung die Auftragsumsetzung im Detail konzipieren. Strichaufzählung entscheiden, wann welche Informationen an die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen, den/die Auftraggeber/Auftraggeberin bzw. Behörden weitergegeben werden. Strichaufzählung Diensteinteilungen unter Einhaltung der arbeitsrechtlichen Vorschriften vornehmen. Strichaufzählung fachlich korrekte und rechtskonforme Berichte erstellen (zB über Observationen). Strichaufzählung Berichte von Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen prüfen und ggf. adaptieren (zB auf rechtliche Vorgaben, Verständlichkeit, korrekte Formulierungen). Strichaufzählung Kunden/Kundinnen über den Auftragsfortschritt und die angefallenen Kosten informieren. Strichaufzählung Anzeigen zur Weiterleitung an Verwaltungsstrafbehörden bzw. die Staatsanwaltschaft/Polizei verfassen. Strichaufzählung Gesamtberichte erstellen. Strichaufzählung die Abrechnung durchführen und die Rechnung rechtskonform erstellen. Strichaufzählung als Zeuge/Zeugin vor Gericht verwertbar aussagen.

Erhebungen
LERNERGEBNISSE	KENNTNISSE	FERTIGKEITEN
Er/Sie ist in der Lage, Informationen zu recherchieren, auszuwerten, zu verknüpfen und als Basis für die operative Einsatzplanung zu berücksichtigen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Möglichkeiten des Zugriffs, rechtliche Rahmenbedingungen und Kosten, Umfang und Bedeutung der Daten in den staatlichen Datenbanken Strichaufzählung Recherchetechniken Strichaufzählung Zugriffsmöglichkeiten und Nutzungsbedingungen sowie Kosten für die Nutzung von privaten Datenquellen Strichaufzählung Gängige Kreditauskunfteien Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o KFG Litera o GBG Litera o MeldeG Litera o Standesregeln Berufsdetektive sowie: Litera o Strafrecht Litera o Wirtschaftsrecht	Er/Sie kann … Strichaufzählung in staatlichen Datenbanken (Grundbuch, Firmenbuch, GISA, Zulassungsevidenz, ZMR, ZVR etc.) Abfragen durchführen und die Ergebnisse interpretieren. Strichaufzählung im Internet, in Medienarchiven und in den sozialen Netzwerken zielgerichtet recherchieren. Strichaufzählung bei Kreditauskunfteien Auskünfte einholen. Strichaufzählung aus den recherchierten Informationen auftragsrelevante Zusammenhänge erkennen und bei den operativen Ermittlungen berücksichtigen.

Operative Ermittlungen
LERNERGEBNISSE	KENNTNISSE	FERTIGKEITEN
Er/Sie ist in der Lage, verwertbare Beweise für gerichtliche oder verwaltungsbehördliche Verfahren zu beschaffen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Möglichkeiten der Beweissicherung Strichaufzählung Vorgehensweise bei der Tatortabsicherung Strichaufzählung Beweisarten und -sicherung Strichaufzählung Spurenarten und -sicherung Strichaufzählung Sicherheits- und Echtheitsmerkmale von Urkunden und Zahlungsmitteln Strichaufzählung Möglichkeiten zur Echtheitsüberprüfung (zB bei Urkunden, Zahlungsmitteln) Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB, ZPO, AußStrG Litera o AVG Litera o Standesregeln Berufsdetektive sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht, StPO Litera o Waffenrecht Litera o Wirtschaftsrecht	Er/Sie kann … Strichaufzählung Kunden/Kundinnen über die Optionen der Beweissicherung informieren. Strichaufzählung Tatorte absichern. Strichaufzählung Beweise (zB Urkunden, Zeugen-/Zeuginnenaussagen, Sachbeweise, IT-Daten) identifizieren und im Rahmen seiner/ihrer Möglichkeiten die Zerstörung von Beweisen verhindern. Strichaufzählung Arten von Spuren (zB Fingerabdrücke, DNA, Werkzeugspuren, Reifenabdrücke) identifizieren und deren Sicherung veranlassen. Strichaufzählung die Echtheit von Urkunden und Zahlungsmitteln einschätzen.
Er/Sie ist in der Lage, den Einsatz von technischen Hilfsmitteln für den Detektiveinsatz rechtskonform zu planen, umzusetzen und technische Hilfsmittel aufzuspüren.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Aufnahmegeräte und -techniken (Audio-, Foto- und Videotechnik) Strichaufzählung Ton-, Bild- und Videobearbeitung Strichaufzählung Funktion und Einsatz von Ortungsgeräten Strichaufzählung Techniken zum Aufspüren von Geräten zur Aufzeichnung und/oder Übertragung von Bild, Ton oder elektronischen Daten Strichaufzählung Techniken zur Verhinderung der Aufzeichnung und/oder Übertragung von Bild, Ton oder elektronischen Daten Strichaufzählung Sicherungskonzepte für elektronische Daten Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht Litera o Wirtschaftsrecht Litera o Standesregeln Berufsdetektive	Er/Sie kann … Strichaufzählung Konzepte für den gezielten Einsatz von technischen Hilfsmitteln entwickeln. Strichaufzählung Audio-, Foto- und Videotechnik rechtskonform unter den detektivtypischen Bedingungen einsetzen. Strichaufzählung Audio-, Bild- und Videomaterial rechtskonform und gerichtsverwertbar nachbearbeiten. Strichaufzählung Ortungsgeräte rechtskonform einsetzen. Strichaufzählung Geräte zur unberechtigten Übertragung oder Aufzeichnung von Bild und Ton oder von elektronisch gespeicherten Daten aufspüren und ggf. Maßnahmen setzen. Strichaufzählung Abhörschutzmaßnahmen konzipieren. Strichaufzählung Daten und Beweise DSGVO-konform speichern, sichern und vor unberechtigtem Zugriff schützen.
Er/Sie ist in der Lage, Observationen rechtskonform durchzuführen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Kriminaltaktisch korrekte Objekt- und Personenaufklärungen Strichaufzählung Einsatztaktik und -ausrüstung Strichaufzählung Kriminaltechnische Hilfsmittel (zB Aufnahmegeräte, Kameras, Ortungsgeräte, Nachtsichtgeräte, Wärmebildkameras) Strichaufzählung Fahrzeugauswahl Strichaufzählung Observationsmethoden und -taktik Strichaufzählung Dokumentationsmittel und -methoden Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht Litera o Waffenrecht Litera o Wirtschaftsrecht Litera o Standesregeln Berufsdetektive	Er/Sie kann … Strichaufzählung Objektaufklärungen durchführen. Strichaufzählung Personenaufklärungen durchführen. Strichaufzählung den Einsatz vorbereiten (zB Klärung der Rahmenbedingungen, Vorbereitung von technischen Hilfsmitteln, Fahrzeugen, Kleidung). Strichaufzählung Zielpersonen und Zielobjekte taktisch korrekt beobachten und ggf. verfolgen. Strichaufzählung Beobachtungen und Wahrnehmungen dokumentieren.
Er/Sie ist in der Lage, mittels Interaktionen (zB Befragung, Einschleusung) verwertbare Informationen zu erhalten.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Legendenbildung Strichaufzählung Kommunikationstechniken Strichaufzählung Befragungstechniken Strichaufzählung Einschleusungsmethoden Strichaufzählung Protokollierungsverfahren (zB Bild- und Tonaufzeichnungen, schriftliche Protokolle, Notariatsakte) Strichaufzählung Dokumentationsmittel und -methoden Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB sowie relevante zivilrechtliche Nebengesetze (KSchG, MRG, WEG, GBG, etc.) sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht Litera o Waffenrecht Litera o Wirtschaftsrecht Litera o Standesregeln Berufsdetektive	Er/Sie kann … Strichaufzählung authentische Legenden konstruieren und umsetzen. Strichaufzählung Zeugen/Zeuginnen und Verdächtige rechtskonform, zielgerichtet und ergebnisorientiert befragen. Strichaufzählung Einschleusungen planen und rechtskonform umsetzen. Strichaufzählung Interaktionen rechtskonform und verwertbar dokumentieren. Strichaufzählung Ergebnisse von Interaktionen verwertbar dokumentieren.
Er/Sie ist in der Lage, die Beobachtung von Verdächtigen in Geschäftslokalen rechtskonform durchzuführen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Schwachstellenanalysen Strichaufzählung Häufig gestohlene Waren in der Branche der Kunden/Kundinnen Strichaufzählung Häufungspunkte in den Geschäftslokalen für den Diebstahl und/oder das Umverpacken Strichaufzählung Diebstahlarten Strichaufzählung Warensicherungssysteme Strichaufzählung Tätertypologien und -verhalten Strichaufzählung Observationstaktik Strichaufzählung Eskalationsindikatoren Strichaufzählung Deeskalationsmethoden Strichaufzählung Beweissicherung Strichaufzählung Befragungstechnik Strichaufzählung Protokollierungsverfahren (zB Bild- und Tonaufzeichnungen, schriftliche Protokolle) Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB sowie relevante zivilrechtliche Nebengesetze (KSchG) sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht Litera o Wirtschaftsrecht Litera o Standesregeln Berufsdetektive	Er/Sie kann … Strichaufzählung Schwachstellenanalysen in Geschäftslokalen durchführen. Strichaufzählung verdächtige Personen fachgerecht beobachten (Tarnung, unauffälliges Verhalten, Zusammenarbeit mit Personal). Strichaufzählung (potenzielle) Ladendiebe anhand ihres Verhaltens und anhand von Tätertypologien erkennen. Strichaufzählung verdächtige Personen rechtskonform und deeskalierend anhalten (Ansprache, Anhaltung, Eigensicherung, Abführen, Beiziehung von Zeugen/Zeuginnen etc.). Strichaufzählung Beweise (zB Diebesgut, Hilfsmittel) gerichtsverwertbar sichern. Strichaufzählung verdächtige Personen rechtskonform und zielgerichtet befragen, die Befragung protokollieren, und das Protokoll an die Exekutive übergeben.
Er/Sie ist in der Lage, den Schutz von Personen zu planen und durchzuführen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Gefährdungsanalysen Strichaufzählung Schwachstellenanalysen Strichaufzählung Tätergruppen und -profile Strichaufzählung Vorgehensweisen von Tätern Strichaufzählung Sicherheitsorganisation Strichaufzählung Mechanische Absicherung von Objekten Strichaufzählung Elektronische Sicherungen Strichaufzählung Personenschutzkonzepte Strichaufzählung Eskalationsindikatoren Strichaufzählung Deeskalationsmethoden Strichaufzählung Selbstverteidigung Strichaufzählung Arten und Einsatz von Waffen Strichaufzählung Schießtechnik Strichaufzählung Gewerberechtliche Vorschriften (GewO Paragraph 129,, GewO Paragraph 130,) Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO Litera o ABGB sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Strafrecht Litera o Waffenrecht Litera o Wirtschaftsrecht Litera o Standesregeln Berufsdetektive	Er/Sie kann … Strichaufzählung Gefährdungsanalysen im Personenschutz durchführen. Strichaufzählung Schwachstellenanalysen im Personenschutz (Organisation, Objektabsicherung, elektronische Sicherung) durchführen. Strichaufzählung Personenschutzkonzepte entwickeln. Strichaufzählung potenzielle Aggressoren erkennen und einschätzen. Strichaufzählung gefährliche Situationen mittels deeskalierender Maßnahmen entschärfen. Strichaufzählung Angriffe gegen die Schutzperson oder sich selbst rechtskonform abwehren. Strichaufzählung Waffen situationsgerecht einsetzen. Strichaufzählung Täter/innen rechtskonform fixieren, abführen und der Exekutive übergeben. Strichaufzählung Vorfälle dokumentieren.

Mitarbeiterführung und Personalmanagement
LERNERGEBNISSE	KENNTNISSE	FERTIGKEITEN
Er/Sie ist in der Lage, den Personalbedarf des Betriebes zu planen und die Personalrekrutierung durchzuführen.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Methoden der Personalbedarfsermittlung Strichaufzählung Rechtliche Vorschriften (zB Ausländerbeschäftigungsgesetz, Gleichbehandlungsgesetz) Strichaufzählung Kollektivvertrag (Rahmen-KV für Angestellte im Handwerk und Gewerbe) und Verwendungsgruppen Strichaufzählung Rekrutierungsmethoden Strichaufzählung Inhalte einer Stellenanzeige Strichaufzählung Führen von Bewerbungsgesprächen Strichaufzählung Relevante Gesetze, Verordnungen und normative Regelungen, wie insbesondere: Litera o DSG, DSGVO sowie: Litera o Arbeitsrecht Litera o Waffenrecht Strichaufzählung Standesregeln Berufsdetektive	Er/Sie kann … Strichaufzählung den kurz-, mittel- und langfristigen Personalbedarf ermitteln. Strichaufzählung ein Jobprofil definieren und dafür notwendige Ausbildungen festlegen. Strichaufzählung Stelleninserate auf Basis des Jobprofils formulieren und die Höhe der Entlohnung unter Berücksichtigung der kollektivvertraglichen Vorschriften festsetzen. Strichaufzählung adäquate Rekrutierungsmethoden auswählen. Strichaufzählung Bewerbungsgespräche und Lohn- bzw. Gehaltsverhandlungen führen. Strichaufzählung aus dem Bruttobezug die Höhe der Lohnnebenkosten berechnen, um die für den/die Dienstnehmer/in anfallenden Personalkosten zu ermitteln.
Er/Sie ist in der Lage, Dienstverhältnisse mit Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen einzugehen und diese ordnungsgemäß zu beenden.	Er/Sie hat fortgeschrittene Kenntnisse über: Strichaufzählung Relevante rechtliche Vorschriften (zB Arbeitnehmerschutzgesetz, Arbeitsrecht, GewO Paragraph 130,, Paragraph 364,) Strichaufzählung Kollektivvertrag (Rahmen-KV für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung), Verwendungsgruppen Strichaufzählung Beschäftigungsformen (zB Arbeitsverhältnis, freier Dienstvertrag) Strichaufzählung Arten des Entgelts (Lohn, Gehalt) Strichaufzählung Vorschriften zur An- und Abmeldung von Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen Strichaufzählung Auflösungsmöglichkeiten von Dienstverhältnissen (zB Kündigung, einvernehmliche Auflösung, Entlassung, Pensionierung) Strichaufzählung Abfertigungsregelungen Strichaufzählung Formulierung von Dienstzeugnissen	Er/Sie kann … Strichaufzählung Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen in die richtige Verwendungsgruppe des richtigen Kollektivvertrages einstufen. Strichaufzählung Dienstverträge erstellen. Strichaufzählung Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen zur Zuverlässigkeitsprüfung bei der zuständigen Behörde melden. Strichaufzählung die Ausstellung von Legitimationen bei der zuständigen Behörde beantragen. Strichaufzählung Dienstnehmer/innen fristgerecht bei der österreichischen Gesundheitskasse an- bzw. abmelden und die damit verbundene betriebliche Administration abwickeln. Strichaufzählung Entgeltabrechnungen überprüfen. Strichaufzählung gesetzliche und kollektivvertragliche Vorschriften bei bestehenden Dienstverhältnissen einhalten. Strichaufzählung Entscheidungen zur Beendigung von Dienstverhältnissen treffen. Strichaufzählung die Beendigung von Dienstverhältnissen professionell durchführen (zB Einhaltung der Kündigungsfrist). Strichaufzählung Dienstzeugnisse unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben ausstellen. Strichaufzählung Legitimationen nach Beendigung des Dienstverhältnisses an die zuständige Behörde zurückstellen.